Wenn man sich der Provinz Bayern nähert, gelangt man schnell an die Grenze zum Herzland des Bierbaus – Niederbayern wird immer süßer und Bayern wird immer bayerischer. Wir folgen aber einem anderen Pfeil nach Südosten über den Mittelgebirgsrand hinaus in das Herzen von Franken, wo wir uns dem Glücksspiel zuwenden werden. Die Spielbank Feuchtwangen ist eine Online-Plattform, die sich auf das Glücks- und Gewinnspiel spezialisiert hat und aus einer alten Tradition heraus überzeugen möchte. In diesem Review soll es um ihre Entwicklung gehen, ihre Leistungsfähigkeit und natürlich auch ein Blick in ihr Buch.

Spielbank Feuchtwangen Heritage und Hintergrund

Die Spielbank Feuchtwangen ist Teil eines traditionellen Unternehmens mit Wurzeln, die bis ins 19. Jahrhundert zurückreichen. Damals entstanden erste Casino-Einrichtungen, um für reiche Bauern eine Möglichkeit der Freizeitgestaltung zu schaffen. Das Konzept des Glücksspiels wurde zunächst nicht verdammt und im Laufe der Zeit entwickelten sich die Spielbanken in große Attraktionen mit vielen Möglichkeiten zum Spielen.

Doch wie ging es weiter? Der 2.Weltkrieg brachte für viele deutsche Unternehmen ein trauriges Kapitel, denn das Hauptquartier lag oft nahe am Frontverlauf und wurde dadurch ausgelöscht. Das Spielbank-Unternehmen war kein Ausnahmenfall. In der Nachkriegszeit konnten die Unternehmer wieder auf ihre Firma zurückgreifen und versuchten, so schnell wie möglich wieder nach vorne zu schauen.

Dieses Vorstoß wird aber auch als ‘Schwarzes Loch’ bezeichnet worden. Da nämlich viele Spieler immer mehr Glücksspielangebote über Internet vertrauten sich in einer anonymen Online-Welt dem Schicksal des Unternehmens ausgeliefert fühlten, die langfristige Wachstumschancen wurden sehr gering geschätzt.

Nachdem man dann aber das Gesetz zur Novellierung des Glücksspielwesens 2012 in Kraft gebracht hatte, sah sich der Konzern genötigt einige Veränderungen umzusetzen. Die Online-Plattform sollte neu etabliert werden und so wurde die neue Spielbank Feuchtwangen.

Registrierungsprozess

Um an den Spielen teilnehmen zu können muss man zunächst ein Konto bei der Bank eröffnen. Die Registrierung ist sehr einfach, da es lediglich für eine Benutzerkennung und einen Passwort benötigt wird. Diese beiden Informationen müssen im Anschluss mit einem Link bestätigen werden.

Vorausgesetzt die Eingaben wurden korrekt gespeichert kann man sich dann in das Online-Banking einloggen um sein Konto zu verwalten oder seine Auszahlungen einzurichten. Auch für die Spielbank ist es sehr einfach, da wir uns an den Login-Process erinnern müssen.

Kontofeatures

Für unsere Kunden bieten wir eine Vielzahl von Kontomöglichkeiten an, damit jeder Spieler sich optimal fühlen kann. Jeder Account kann beliebig viele Accounts angelegt werden und jedes Konto ist für die Teilnahme bei einer Auktion oder einem Live-Spiel reserviert.

Darüber hinaus können Benutzer einen automatischen Abrechnungsprozess einrichten, der jede Zahlung automatisch bereitstellt. Durch eine separate Online-Identität hat jeder Spieler Zugang zum Banking und kann daher beliebig schnell Guthaben nachtragen oder Auszahlungen vornehmen lassen.

Bonusräume

Insgesamt bieten wir mehrere Bonusbewertungen an, die sich auf einzelne Spiele beziehen können. Jeder Benutzer bekommt ein Starterpaket von 100 Euro um das erste Mal zu spielen und kann darüber hinaus beliebig viele weitere Bonus-Verträge abzuschließen.

Um sich für eine Aktionen anzumelden, wird empfohlen den Online-Cashier auszuwählen. Einen Bonuscode muss man aber nicht direkt erwerben können auch ein Einlagersymbol am Account-Fach wird verwendet oder einen Vertrag an der Registrierungsseite verwalten kann man durch das Hinzufügen eines Spielkarten-Symbols.

Zahlungsmöglichkeiten

Spielbanken wie die Feuchtwanger sind stets daran interessiert eine große Anzahl von Zahlungsoptionen für alle Spieler zu haben. Die beliebteste Zahlart ist ohne Zweifel das Banküberweisungsverfahren, bei welchem der Überweisungsprozess in wenigen Augenblicken abgeschlossen wird.

Dann folgt die Kreditkarte – hier wird man als Benutzer nach erfolgreichem Login eine Kartenanfrage gestellt. Dazu steht dem Nutzer jedoch frei anzugeben ob er Kredit- oder EC-Kartengeld an den Anbieter sendet, das über weite Strecke von Banken verwaltet ist.

Um dann endlich zu den Zahlungsoptionen zurückkehren: es sind mehrere Zahlarten, wie DinersClub, Maestro, American Express sowie Visa und MasterCard. Als weitere Optionen stehen bei der Spielbank Feuchtwangen auch das PayPal-Verfahren zur Verfügung.

Spielangebot

Um nun die Vielfalt an Spielen kennen zu lernen muss man nur auf “Spieler” klicken um das Register von Live-Casino, Video Slots, Klassische Slot-Machines sowie Poker und Tischspiele auswählen. Diese können außerdem separat mit einzelnen Link ausgewählt werden.

Die verschiedenen Sektoren bestehen sich z.B. auch in einigen anderen Casinos. Der Benutzer kann bei der Spielbank Feuchtwangen also ohne weitere Anstrengungen, je nach seiner Vorliebe und Interesse die Spiele finden, für welche er sich interessiert.

Softwareanbieter

Um die Kunden zu überzeugen bietet unsere Website eine Mischung verschiedener Software-Anbieter, wie NetEnt oder Microgaming an. Dadurch kann ein breites Portfolio verschiedener Funktionen geprüft werden und das Spielen wird ständig besser gestaltet.

Dieser Aspekt hat zum Beispiel auch bei Online-Poker-Bereichen sein Gutes. Der Nutzer kann verschiedene Spieltypen auswählen wie Texas Hold’em, Omaha oder Stud Poker. Ein anderer Vorteil ist die Tatsache, dass man als Spieler direkt im Live-Casino seine Spiele spielen kann.

Mobile Version

In der modernen Welt benötigt jeder Benutzer das mobile Spielen und daher wurden einige wichtige Aspekte in diese Richtung umgestellt.

Nun gibt es an dieser Stelle viele gute Anbieter auf dem Markt, die eine erste Lösung entwickelt haben. Ein Spieler kann direkt in seinem Browser online spielen und dadurch wird der Gaming-Prozess noch vereinfacht.

Außerdem wurde festgestellt, dass wir keine speziellen mobilen Apps benötigen um unsere Dienstleistungen zu nutzen und auch nicht, dass man die Anwendung herunterladen muss, aber es ist wichtig, dass das Portal so einfach wie möglich handhabt wird. Das ist der große Vorteil der Mobilversion unserer Website.

Sicherheit

Natürlich gibt es verschiedene Aspekte auf einer Online-Plattform zu denen auch Sicherheitsfragen gehören. Um unsere Kunden vor möglichen Betrugssituationen zu schützen verwenden wir den SSL-Zertifikaten von Thawte, einem weltweit anerkannten Zertifizierungsstellen.

Neben dieser Praxis wird eine umfangreiche Checkliste erstellt um sicherzustellen, dass keine unerwünschten Eingaben durchgeführt werden. Als Spieler benötigt man keinen Browser-Plugin oder Java. Die Sicherheitssoftware ist integriert und kann jederzeit aktiviert werden.

Die Daten der Spieler werden für 7 Jahre gespeichert, danach erfolgt eine automatische Löschung gemäß deutschem Gesetz. Für alle weiteren Details kann auf die Website zugegriffen werden, wo man sich unter verschiedenen Seiten einen Überblick über alle geltenden Regeln verschaffen kann.

Kundenunterstützung

Um das Wohlbefinden der Kunden sicherzustellen hat Spielbank Feuchtwangen auch eine umfangreiche Unterstützung bereitgestellt. Es gibt einige Möglichkeiten, die man nutzen kann: Online-Chat (24/7), E-Mail-Kontakt und ein Kontaktformular.

Durch den Chat können Fragen direkt im Live-Casino gestellt werden, dadurch haben alle Kunden Zugang zum sofortigen Kundendienst.

Erfahrungen

Aber wie sehen nun die Spieler auf das Konzept der Spielbank Feuchtwangen. Die Antwort ist leicht zu erraten: sehr positiv!

Es gibt auch viele negative Feedbacks von Online-Spielern im Web, die sich mit dem Hauptzweck befassten: Glücksspielen. Da sie den Anspruch vermissen lassen, dass wir nicht nur eine rein spielerische Plattform betreiben wollen sondern darüber hinaus unsere Kunden erfreuen möchten.

Die Spieler haben auch einige Anregungen für Verbesserung der Plattform hinterlassen und da die Betreiber unserer Website diesen Wunsch aufgreifen werden kann man von einer sehr positiven Zukunft der Firma ausgehen, mit wachsenden Nutzern und Gewinnen.